客户列表
客户分层（RFM模型）
基于最近消费时间(R)、消费频率(F)、消费金额(M)自动计算客户分层
🎯RFM分层分布
📐RFM计算规则
R（Recency 最近消费）：最近联系时间 ≤ 30天 = 高R，> 30天 = 低R
F（Frequency 消费频率）：购买次数 ≥ 3次 = 高F，< 3次 = 低F
M（Monetary 消费金额）：累计消费 ≥ 5000元 = 高M，< 5000元 = 低M
新好友7天跟进SOP
标准化跟进节奏，AI自动生成每日跟进话术
🗓️7天跟进节奏
🤖生成跟进话术
标签管理
任务提醒
0
待跟进
0
近期生日
0
流失预警
📞跟进提醒（7天未联系）
🎂生日提醒（未来30天）
⚠️流失预警（30天未互动）
数据看板
📈客户增长趋势（近7天）
🥧分层分布
🏷️标签分布TOP5
💰转化漏斗